Preguntas frecuentes
Lo que productores y compradores preguntan de verdad
Las respuestas de abajo describen el mecanismo, no una promesa: escrow fundado antes del retiro, una verificación en campo que fija lo que recibe el productor, y una aceptación del comprador que libera el pago. Si tu duda no está acá, escríbenos.
Para empezar
Productores y compradores se registran por su cuenta, sin costo y sin acreditación. Registrarse y publicar una oferta o una requisición de compra es gratis; AgroEngine solo gana cuando un trato se cierra, como comisión sobre ese trato.
No para registrarte ni para publicar: abrir la cuenta y publicar una oferta o una requisición de compra no tienen ninguna exigencia fiscal. La identificación fiscal validada hace falta solo en el momento en que cerrás una venta, que es cuando existe una factura. Cuál es el documento depende del país desde donde vendés. Si no la tenés, cerrás a través de una empresa vinculada, una cooperativa o un corredor acreditado.
Transportistas, acondicionadores, certificadores, financiadores, cooperativas, almacenes y corredores se acreditan por el backoffice en vez de registrarse solos, porque cada uno asume un papel en la cadena de custodia. Escribinos y comenzamos la acreditación.
El catálogo abre con quince cultivos: soja, maíz, trigo, arroz, girasol, sorgo, poroto, maní, sésamo, chía, mandioca, papa, cebolla, tomate y algodón. El grano y la oleaginosa se muestran por tonelada, el resto por kilo, y agregar un cultivo es una entrada de catálogo, no una nueva versión.
Dinero
Lo deciden dos momentos. La verificación en campo fija el monto: volumen aceptado por el precio congelado al cierre. La aceptación del comprador lo libera. Entre los dos, la cifra no se mueve, le pase lo que le pase al lote.
El comprador deja el pago en custodia antes de que alguien salga al campo, y lo retiene el hub de pagos de la plataforma. Sin escrow fundado no hay retiro. Ese dinero no es un depósito ni una inversión y no genera intereses para ninguna de las partes; se libera con la aceptación y con nada más.
El volumen aceptado sigue viaje y el descartado queda registrado con un motivo de catálogo y su evidencia. El pago se libera en proporción a lo aceptado, y el saldo vuelve al comprador en el mismo acto. No hay renegociación.
Una comisión sobre el trato cerrado, que se te muestra antes de que lo cierres. No hay suscripción, no se cobra por publicar y no se cobra por la cadena de custodia ni por el escrow.
Calidad y confianza
Cada cultivo tiene una banda de tolerancia congelada al cierre: 1,0 % en grano, oleaginosa y fibra; 1,5 % en grano fino; 3,0 % en tubérculo y hortaliza. La pérdida dentro de la banda sigue el flujo normal y no es culpa de nadie. Por encima, el caso escala a disputa.
El acondicionador. El acondicionamiento es opcional, solo un acondicionador certificado para ese alcance exacto puede recibir el lote, y lo que se pierda en el camino sale de su cuenta, nunca del valor fijado del productor.
Una persona del backoffice, sobre la evidencia registrada en el lote. Un rechazo en el retiro y una pérdida por encima de la banda de tolerancia escalan a esa decisión humana, nunca a una regla automática.
Seguís la cadena de custodia, no un mapa: cada traspaso registra quién se llevó el lote, con qué volumen y contra qué evidencia, desde la verificación en campo hasta la aceptación del comprador. No hay rastreo por GPS ni ruteo.
Los procesos de un acondicionador, con un alcance nombrado y una fecha de vigencia, auditados por un certificador independiente que nunca ve un lote ni una negociación. Un certificador con vínculo societario con el acondicionador queda bloqueado para auditarlo. Nadie certifica un lote.
Datos y canales
No. Los avisos de retiro, el resultado de la verificación y la confirmación de pago te llegan por WhatsApp y SMS, y elegís el canal, el horario y la frecuencia. La app es un complemento, no un requisito.
Operan tu producción y alimentan dos cosas: una previsión de cosecha que mejora con cada zafra que registrás, y un comparativo regional anónimo que necesita al menos cinco productores por celda antes de publicarse. Nada se vende. Tampoco hay sensores ni satélites: cada dato de campo es uno que declaraste.
Hoy no. La plataforma nunca presta capital propio. Adelantar valor contra producto ya en custodia es tarea de financiadores acreditados y habilitados, y ese flujo sigue en estructuración regulatoria.


